SISTEMA DE MANTENIMIENTO

En esta fase realizamos una auditoria tanto del hardware como del software para realizar un inventario del parque informático de su empresa.

Nuestros técnicos se desplazaran a su empresa para realizar la auditoria y poder realizarle un informe la mas preciso posible de cómo adaptar su parque informático al sistema de mantenimiento integral.

En esta fase de auditoria intentamos adaptar su empresa y su organización al sistema de mantenimiento integral, es decir, nos adaptamos a lo que ya existe y adaptamos nuestro sistema a sus necesidades, y no al revés.

Para adaptar de manera correcta y eficiente el sistema será necesario contar con un puesto informático que haga las veces de Servidor con al menos un disco duro de gran capacidad para almacenar las copias de seguridad de toda la red de su parque informático.

Mundobyte recomienda a sus clientes la adquisición de un disco duro externo de gran capacidad para realizar las copias de seguridad del servidor, es un llamado, doble sistema de seguridad, si le pasa algo al servidor tenemos las copias en un disco externo y viceversa.

En esta fase analizamos, como hemos dicho, los equipos y determinamos sobre que equipos es necesario realizar un formateo para adaptarlo correctamente al sistema. Asimismo, analizamos la red existente en la empresa para su mejor optimización y funcionamiento de cara al sistema de mantenimiento.

La planificación y organización de esta fase viene determinada por el informe de la auditoria de la fase anterior.

Básicamente esta fase consiste en la adaptación física del parque informático de la empresa al nuevo sistema de mantenimiento. Hay que tener en cuenta que es mas que posible que en esta fase haya que formatear los equipos de la empresa, instalar la cpu que hará las veces de servidor de la empresa, rediseñar y adaptar la red de la empresa o crearla si es necesario por lo que esta fase es la mas engorrosa y tediosa para adaptarse al sistema de mantenimiento.

El planteamiento de esta fase es desarrollarla puesto a puesto siempre que sea posible para causar el menor impacto en el desarrollo de trabajo de la empresa, a no ser que el cliente nos especifique otra cosa.

Antes de empezar esta fase le desarrollaremos tanto una planificación del trabajo a desarrollar como de los tiempos de ejecución del mismo.

Una vez realizada la auditoria y la implantación del sistema nuestros técnicos comienzan el mantenimiento informático que vendrá determinado por las siguientes características dependiendo del tipo de mantenimiento elegido por el cliente (básico, avanzado o Premium):

▪ Se realizara copia de seguridad tanto de los datos de trabajo como de las cuentas de correo electrónico semanalmente de los equipos que formen parte del mantenimiento.
▪ Se realizara semanalmente un disco espejo incremental para asegurar en caso de avería del sistema operativo la puesta en marcha del sistema en menos de 1 hora.
▪ Se realizara una visita online desatendida al menos una vez el mes para asegurar el correcto funcionamiento del parque informático.

Tanto las copias de seguridad como los discos espejo de los equipos se realizan de manera automatizada por lo que no hace falta intervención alguna del cliente.

Usted se dedica a trabajar y nosotros nos encargamos del resto.

Cada vez más, las empresas españolas se están concienciando de lo necesario que resulta una correcta inversión en seguridad y sí se percibe una apertura del mercado provocada por la aparición de amenazas más generalistas que afectan a todas las compañías por igual, sin distinguir tipos, sectores ni tamaños, y que implican unos costes operativos importantes.

Además, el entorno regulatorio ha contribuido a este efecto positivo –como ha ocurrido con la Ley de Protección de Datos Personales-, y el control y el seguimiento de los datos ya no es sólo una práctica de negocio aconsejable, sino obligatoria.

En las empresas pequeñas PYMES al no disponer ni de personal dedicado a seguridad TI ni de una partida presupuestaria asignada a tal efecto, tienden a la implantación de sistemas UTM (Unified Threat Management) que garantizan una gestión unificada de las amenazas al incorporar en un solo dispositivo protección anti-malware, anti-spam, anti-phishing, filtrado de contenidos web y además incluyen el Hardenning adecuado, (cortafuegos y VPN preconfigurados) para que una empresa de estas características pueda funcionar.

Mundobyte, para dar cobertura a toda esta problemática cuenta con técnicos certificados en instalaciones de dispositivos de la casa SONICWALL, uno de los primeros fabricantes mundiales en hardware de seguridad perimetral unificada, incorporando antivirus, cortafuegos, VPN, control de acceso a internet, monitorización del tráfico de red…

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